OBJETO
As presentes condições gerais regulam a reserva e o aluguer dos alojamentos de férias oferecidos no site https://holidays.ericeirarealestate.pt, propriedade de RJRI – Holidays in Ericeira, Lda (doravante, "O Titular").
RESERVAS
Processo de Reserva: Para realizar uma reserva, o utilizador deve completar o formulário de reserva disponível no site. A reserva será confirmada mediante o envio de um email de confirmação por parte de O Titular.
Pagamentos: A reserva requererá um pagamento de 50% do valor total do aluguer como depósito. O saldo restante deverá ser pago até 30 dias antes da data de check-in. Os pagamentos podem ser realizados através de transferência bancária ou cartão de crédito.
Política de Cancelamento: Os cancelamentos devem ser notificados por escrito por email para al@acasadascasas.pt. As condições de reembolso serão as seguintes:
CHEGADA E SAÍDA
Check-in: O horário de entrada no alojamento é das 16h às 20h. Se o hóspede previr chegar antes deste horário, deve notificar antecipadamente e, caso nos seja possível, procederemos ao check-in no horário de preferência. Para chegadas depois das 20h (até às 22h) cobraremos 30€ pela chegada fora de horas, depois das 22h (até à meia noite) cobraremos 40€ pela chegada fora de horas, depois da meia-noite (até ás 02h) cobraremos 50€ pela chegada fora de horas e após as 02h cobraremos um valor a ser estipulado no momento da chegada.
Check-out: O horário de saída é das 7h às 11h do dia de saída. Um atraso no check-out sem acordo prévio pode implicar um custo adicional.
OCUPAÇÃO
Número de Ocupantes: O alojamento só pode ser ocupado pelo número de pessoas especificado na reserva. Não são permitidos hóspedes adicionais sem o consentimento prévio de O Titular.
Normas de Convivência: Os hóspedes devem respeitar as normas de convivência e comportamento cívico, evitando incomodar os vizinhos. Não são permitidas festas ou eventos sem autorização prévia.
USO DO ALOJAMENTO
Responsabilidade: Os hóspedes são responsáveis por manter o alojamento em bom estado e por informar imediatamente de qualquer dano ou defeito.
Proibições: É proibido fumar dentro do alojamento, bem como realizar qualquer atividade ilegal ou perigosa.
SERVIÇOS INCLUIDOS
O aluguer inclui os serviços de água, eletricidade, gás, roupa de cama, toalhas e limpeza final, salvo nos alugueres mensais ou indicação em contrário na reserva.
Os alojamentos estão equipados com WiFi, televisão, mobílias, eletrodomésticos, roupas de cama e toalhas, salvo indicação em contrário na reserva.
RESPONSABILIDADE DO TITULAR
O Titular não se responsabiliza por danos ou perdas que possam ser sofridos pelos hóspedes durante a sua estadia, exceto se diretamente atribuíveis a negligência por parte de O Titular.
Em caso de força maior (incêndio, inundação, etc.) que impeça o uso do alojamento e com isso a entrada dos hospedes no mesmo, O Titular compromete-se a reembolsar o valor total pago pelos hóspedes.
PROTEÇÃO DE DADOS
Em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), informamos que os dados pessoais fornecidos serão tratados por RJRI - HOLIDAYS IN ERICEIRA, LDA. com a finalidade de gerir a sua reserva e estadia. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade https://holidays.ericeirarealestate.pt/politica-de-privacidade/